KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG VỀ DỊCH VỤ KHÁM BỆNH, CHỮA BỆNH NGOẠI TRÚ TẠI TRẠM Y TẾ XÃ KIỀU PHÚ (QUA MÃ QR)
Nhằm nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh và đáp ứng tốt hơn nhu cầu chăm sóc sức khỏe của nhân dân, Trạm Y tế xã Kiều Phú triển khai khảo sát sự hài lòng của người bệnh ngoại trú thông qua quét mã QR.
Việc khảo sát giúp Trạm Y tế đánh giá khách quan về thời gian chờ khám, quy trình tiếp đón, thái độ phục vụ của nhân viên y tế, chất lượng tư vấn, hướng dẫn sử dụng thuốc và cơ sở vật chất. Từ đó kịp thời chấn chỉnh những hạn chế (nếu có), từng bước nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng hình ảnh cơ sở y tế thân thiện, tận tâm và chuyên nghiệp.
Người bệnh sau khi khám chỉ cần dùng điện thoại quét mã QR được niêm yết tại bàn tiếp đón hoặc phòng khám, trả lời một số câu hỏi ngắn và gửi phản hồi trực tiếp. Mọi thông tin đều được bảo mật, sử dụng đúng mục đích cải tiến chất lượng dịch vụ.
Trạm Y tế xã Kiều Phú rất mong người dân tích cực tham gia khảo sát, góp phần nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh vì sức khỏe cộng đồng.